Come relazionarsi con gli altri in maniera efficace?
Esistono principi base su cui improntare il nostro comportamento che se applicati possano aiutarci a gestire una classe difficile?
La risposta è si, esistono delle "tecniche" o se preferite delle abilità che se utilizzate migliorano l'esito della comunicazione rendendola più efficace. Queste abilità, applicate in classe, possono migliorarne il clima, limitando gli sforzi del docente e ottimizzando i risultati.
